Política de Entrega e Devoluções

Entregas

Em caso de compra, após confirmação do pagamento e disponibilidade do produto desejado, o envio do pedido será concluído no prazo de 5 (cinco) dias úteis, exceto para Açores e Madeira, que poderá ser de até 7 (sete) dias úteis.
Os nossos produtos são enviados do Porto, Portugal.
Os custos de envio diferem por país, com os seguintes preços em vigor:

Zona 1 - Portugal (Continente) - 4,95€; Portugal (Madeira e Açores) - 8,45€
Zona 2 - Espanha - 6.95€
Zona 3 - Alemanha - 13.45€
Zona 4 - Bélgica e França - 15.45€
Zona 5 - Áustria, Dinamarca, Holanda, Itália, Luxemburgo, Reino Unido, República Tcheca - 17.45€
Zona 6 - Albânia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Eslováquia, Eslovênia, Estônia, Finlândia, Grécia, Hungria, Ilhas Faroé, Irlanda, Islândia, Kosovo, Letônia, Lituânia, Macedônia do Norte, Malta, Montenegro, Noruega, Polônia, Romênia , Sérvia, Suécia, Suíça, Turquia - 58,45€

Defeitos e danos

Por favor inspecione a sua encomenda quando a recebe e entre em contacto connosco imediatamente se o produto estiver defeituoso, danificado ou se receber o produto errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Trocas

Não trabalhamos com trocas. A maneira mais rápida de garantir que obtém o que deseja é devolver o produto que recebeu (depois do pedido de devolução ser aceite) e fazer uma compra separada para o novo produto.

Devoluções

Tem 15 dias após receber o produto para solicitar uma devolução.
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar na mesma condição em que o recebeu, não usado, com as etiquetas colocadas e na sua embalagem original.
Para iniciar uma devolução, deve preencher o formulário de devolução, que pode encontrar aqui. Se o o seu pedido for aceite, enviaremos as instruções sobre como e para onde enviar a sua encomenda.
Os produtos enviados de volta para nós sem antes solicitar uma devolução não serão aceites.
Os custos de envio em caso de devolução são pagos pelo cliente.
Pode sempre entrar em contacto connosco para qualquer pergunta de devoução em info@trend-circle.com.

Reembolsos

Assim que tivermos recebido e inspecionado seu artigo devolvido, iremos entrar em contacto e informaremos se o pedido foi aprovado ou não. Se aprovado, será reembolsado, no menor tempo possível e até 15 (quinze) dias úteis a partir da data de devolução do produto, por transferência bancária. Por favor, lembre-se que pode levar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e postar o reembolso.